Privacybeleid

Home
>
Privacybeleid

Privacybeleid Kuper Kozijnen

1. Inleiding

Kuper Kozijnen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij met uw gegevens omgaan.

Bedrijfsgegevens:

  • Naam: Kuper Kozijnen

  • Rechtsvorm: Eenmanszaak

  • KVK-nummer: 08220261

  • Vestigingsnummer: 000010879919

  • Adres: Curieweg 9 A, 8013RA Zwolle

  • E-mail: [email protected]

  • Telefoon: +31 6 50527267

Wat u in dit beleid vindt:

  1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen.

  2. Voor welke doeleinden wij deze gegevens gebruiken.

  3. Hoe lang wij uw gegevens bewaren.

  4. Hoe wij uw gegevens beveiligen.

  5. Welke rechten u heeft.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Financiële gegevens: bankrekeningnummer, facturatiegegevens.

  • Projectgegevens: informatie over uw woning of pand, inclusief foto’s indien noodzakelijk voor de offerte.

  • Communicatiegegevens: berichten via e-mail, telefoon of sociale media.

  • Websitegegevens: IP-adres, browsergegevens en cookies.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • Uitvoering van onze diensten: installatie en vervanging van glas en kozijnen.

  • Administratieve doeleinden: facturatie, boekhouding en belastingaangifte.

  • Klantenservice: beantwoorden van vragen, klachten en nazorg.

  • Marketing (alleen met toestemming): aanbiedingen, nieuwsbrieven en acties.

4. Rechtsgrond van verwerking

Onze verwerking is gebaseerd op:

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u klant bij ons bent.

  • Toestemming: bijvoorbeeld voor nieuwsbriefinschrijving.

  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht.

  • Gerechtvaardigd belang: klantenservice, kwaliteitsverbetering en fraudepreventie.

5. Bewaartermijn

  • Financiële gegevens: 7 jaar (belastingwetgeving).

  • Offertes en projectgegevens: maximaal 2 jaar na voltooiing, tenzij een langer traject of garantie loopt.

  • Marketinggegevens: tot intrekking van uw toestemming.

  • Communicatiegegevens: maximaal 1 jaar na afhandeling.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met:

  • Dienstverleners: zoals boekhouder, IT-hosting, e-mailprovider.

  • Leveranciers en onderaannemers: indien noodzakelijk voor levering of installatie.

  • Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld Belastingdienst).

Met al onze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw gegevens te beschermen.

7. Beveiliging

Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

  • Technische maatregelen: SSL-certificaten, firewalls, beveiligde servers.

  • Organisatorische maatregelen: beperkte toegang voor medewerkers, training en bewustwording.

  • Fysieke beveiliging: veilige opslag van papieren documenten, afgesloten kantoorruimte.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen: welke gegevens wij van u hebben.

  • Correctie te vragen: foutieve gegevens laten aanpassen.

  • Verwijdering te vragen: “recht om vergeten te worden”.

  • Beperking aan te vragen: verwerking tijdelijk stop te zetten.

  • Bezwaar te maken: tegen marketing of verwerking.

  • Dataportabiliteit te vragen: overdracht van uw gegevens naar een andere partij.

9. Klachten

Heeft u een klacht?

  1. Neem eerst contact met ons op: [email protected].

  2. Bent u niet tevreden? Dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig.

  • Redenen voor wijziging: wetswijzigingen, nieuwe diensten, interne verbeteringen.

  • Communicatie: de meest recente versie is altijd beschikbaar op verzoek en via onze website.

11. Cookies en vergelijkbare technieken

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor werking van de website.

  • Analytische cookies: inzicht in gebruik (bijv. via Google Analytics).

  • Marketingcookies: alleen na toestemming, bijvoorbeeld voor advertenties.

12. Nieuwsbrieven en marketing

  • Inschrijving: uitsluitend na vrijwillige aanmelding.

  • Gebruik: alleen voor informatie over diensten en acties.

  • Afmelding: via link in elke e-mail of door contact met ons op te nemen.

13. Sociale media

  • Kanalen: Facebook, Instagram en eventueel LinkedIn.

  • Verwerking: berichten en reacties die u vrijwillig deelt.

  • Advies: lees ook de privacyvoorwaarden van deze platforms zelf.

14. Internationale gegevensverwerking

  • Binnen de EER: standaard verwerking.

  • Buiten de EER: alleen indien noodzakelijk, met passende waarborgen zoals:

    • Modelcontractbepalingen (SCC).

    • Beveiligde servers en encryptie.

15. Minderjarigen

  • Leeftijdsgrens: onze diensten zijn niet gericht op personen onder 16 jaar.

  • Verantwoordelijkheid: ouders of voogden moeten toestemming geven.

  • Verwijdering: indien wij onterecht gegevens van minderjarigen hebben, verwijderen wij deze direct.

16. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

  • Geen gebruik: wij nemen geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerking.

  • Geen profilering: wij analyseren uw gegevens niet voor commerciële of juridische gevolgen.

17. Contactgegevens Functionaris Gegevensbescherming

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u terecht bij onze FG: